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沟通的重要性
(通用)沟通的重要性15篇
沟通是生活中必不可少的，亲人之间多沟通，才会亲上加亲。家人之间常沟通，家庭才会更加和睦。夫妻之间常沟通，才会更加理解对方。不管与谁相处，理解多一份，心就会更加温暖，体谅多一份，心就不会孤单，沟通多一些，人心就不会疏远，相处才会更加轻松长久。以下是小编整理的沟通的重要性，仅供参考，大家一起来看看吧。
沟通的重要性 1
有团队、有管理，就必然需要沟通，唯有沟通才能减轻磨擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突，发挥团队和管理的最佳效能。
人有悲欢离合，市场有起有落，当企业处于不利的市场环境威胁甚至面临危机时，会造成员工士气普遍低落和群体离心力，这时就需要大范围地交流沟通，鼓动员工的战斗精神，激励他们的信心和忠诚，恢复士气。
当企业有重大举措，如领导班子更替、经营战略重大调整、大项目上马、新规章制度出台等，除商业秘密外，事先要尽可能地让更多的员工知情、参与，听听他们的意见，增强员工的主人翁责任感;决策后，要迅速地作出详细的解释说明，排除员工的疑虑，统一认识，坚定信心。
“人上一百，形形色色”，由于员工之间的思想观念、价值取向、知识结构、性格气质、思维能力、工作方法等方面的个性差异，甚至在一个团队内部存在巨大差异时，必然导致相互不理解、不信任、不合作，造成各自为战的紧张关系。
这时需要沟通疏导，属于思想观念和工作态度的，要进行耐心细致的.说服教育和帮助引导;属于人际关系问题的，要巧妙地去协调，化解矛盾;属于能力问题的，要采取组织措施，尽量不小才大用或大才小用，尽量做到“一室不容二虎”。
沟通的重要性 2
我觉得沟通真的是很重要的东西。一个人要是会善于沟通，想必他会省去不少的麻烦，减少走一些不必要的弯路。特别在生活中，有时候我会觉得父母亲的沟通真的出现很大的问题。举个例子，夏天天气炎热我的母亲喜爱吃稀饭，而我的父亲喜爱吃面，因为在一段饭中二者没有沟通好，导致家里煮了全家人的稀饭，又煮了一锅全家人的.吃的面条。最后家里都有剩食物，虽然不是会在意多少，但是总是会有着心里产生不愉快。因为没有好好沟通而造成家庭的不和谐，这真是不少家庭很常见的事。
其实很多误会都产生在没有沟通上面，大家都在认为“我以为......我以为......”但其实就是你以为，事实根本就不是你以为的那样。如果不会沟通很碰上一个死脑筋的人那么这更加糟糕。有些时候这些固执的人会在自己认为的思想上越走越远，拐进死胡同。而深深的因为自己的以为而去认为别人，伤害到了别人。这种事真是得不偿失。
沟通的重要性其实不仅仅体现在家庭生活方面，他还体现在方方面面，一个人要学会沟通，少一些“你以为”多一些沟通的话语吗，我相信有些东西都会迎刃而解。
沟通的重要性 3
礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
我国历史悠久，享有“礼仪之帮”的美誉，可见礼仪对于大家有着多么重要的作用，礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。
对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的.事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?
职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，大家的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果大家都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
沟通的重要性 4
21世纪是一个社交化的社会。生活中的每一天我们都会与别人交流。沟通随时随地都伴随着我们，沟通是我们工作、生活的润滑油。沟通是消除隔膜，达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程，在交流中可以学习彼此的优点和技巧，提高个人修养，不断完善自我。
而沟通的关键则在于能否及时,有效的掌握信息,因为只有我们正确完整的掌握信息,才能更好的进行交流与沟通。
在当前企业当中,内部人员的沟通已经成为公司的重中之重。企业内部人员良好的沟通不仅能够节省办公时间,提高工作效率,更好的为客户服务,更加能够为企业决策服务，将信息化覆盖到企业的战略，目标，绩效，合同，客户，项目等层面，提供数据分析，为决策提供依据，擅长多项目管理，项目进度管理.同时公司内部人员可以进行良好的交流也会使公司有一个良好的工作范围,让大家有一个愉悦的心情,从而进行更好的工作.进而也可以降低公司的人员流失率,留住人才更好的为公司工作.我们公司用的是领度软件就可以很好的做到这些方面。同时还从3个方面进行了具体的分析。
一是正确(Correct)，即沟通信息的正确性。信息的正确传递是工作顺利开展的基础。在沟通中，我们可能会因为客观环境或主观情绪影响，不能将信息正确地传达给对方，这样将会影响或延缓工作的开展。在传递信息时，我们的表达和诉求必须完整、系统、准确，必要时还要进行验证确认，确保对方准确无误地接受。只有正确的传递信息，才有可能让信息落地生根，收获成果，让我们的工作生活越来越轻松，愉悦。
二是完整(Complete)，即在沟通中，双方将自己要说的内容说得完整。信息完整是工作顺利进行的'保证，如果掌握的信息支离破碎，残破不全的话，我们将难以做出正确的判断和科学的决策，执行起来难免走样。如果我们将信息完整的传递给了对方，并且还有其他方面信息的话，对方感到的不仅是我们诚心，更可以理解到我们的真心。
三是言之有物(Concrete)，即在沟通中要有事实、有证据。用事实和凭据说话是最有说服力的，特别是在敏感的区域，言之有物更显其作用。抛开感性的关系，理性的沟通和处理问题。对事不对人，双方都用事实说话，去除猜想、听说之类的内容，理性的传给对方正确的信息，让彼此知道自己该做什么，该做到什么程度。
沟通的重要性 5
沟通无处不在，是双向互动的。但如果一个组织内部缺乏沟通氛围，其领导人是有很大责任的。沟通是领导的基本素质，是管理工作的基本内容。
沟通是文化的交流，是情感的共鸣，在价值取向多元化和性格气质个性化的今天，沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事，事半功倍;用正确的方法做不正确的事，事半祸倍。企业要搞好内部沟通，首先要通过现代企业文化建设，打破等级制度，树立全员沟通理念，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。
其次，要建立健全有效的沟通渠道。
企业领导人、部门主管要带头沟通，有民主作风，定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系，多谈心，增进了解和信任，通过双向交流和信息互动反馈，使内部沟通渠道畅通无阻。也可以通过内部刊物、内部网络系统等形式上情下达、下情上传，做到信息收集制度化，信息内容系统化，信息传递规范化，信息处理网络化。
第三点，用同心理思想沟通。
遇到沟通障碍时，不管是个人与个人之间还是部门与部门之间，双方要批评与自我批评，换位思考，肯定对方的长处，善于聆听各方面的看法和意见，即使自己有理有据也要谦让三分，不要得理不饶人，要给他人一个改正错误、统一认识的机会，要帮助辅导对方而不是打击报复。企业领导人、部门主管要放下架子、俯下身子;下属要直起脖子、壮起胆子，双方坦诚平等的交流各自的.思想和看法。
领导的心胸要开阔些，品德要大度无私，不要与下属斤斤计较，工作作风要正派，以自己的人格魅力去为下属带好头、服好务。
第四点，公正的解决问题。首先要及时掌握事态的来龙去脉，分析原因，对症下药。当问题出现时，不要急于判定谁是谁非，不要让它扩散传播，尽可能控制在一定范围内，否则只会进一步扩大问题。在解决问题时，要尊重事实，尊重人性和个性差异，要有理有据有节，争取双方都能接受，不计前嫌，握手言和。
第五点，有效运用手中掌握的文化网络。企业文化网络是企业内部一种非正式的联系手段，网络中人没有等级的界限，他们通过非正式渠道传递并解释企业的各种信息，有机而又无形地把企业的各部分员工联系起来。网络中人有其特殊的身份和作用，他们一头与企业高层关系密切，一头直接活动在员工之中对话，可以起到上情下传、下情上达、左右辐射的信息载体作用。
第六点，对权力和制度的思考。
现代企业管理中，企业文化和价值理念等软约束力对员工的规范作用已经超越了过去过分信赖的权力、等级、制度等硬约束力。企业领导人、部门主管要与时俱进地树立以人为本、让员工自主管理的理念，对下属的管理主要体现在工作方向和团队目标上，手段体现在文化引导和人格魅力感染上，合理运用手中的职权。
一般情况下，不要过多地干涉他们的“内政”，要学会当教练而不是当家长，信任下属并放权给他们，让他们在企业统一价值理念和整体目标的前提下，放开手脚自主地开展工作，以激励他们的主动性、创造性，锻炼他们独立办事能力，充分发掘自身潜能。同时要扩大下属的知情权和参与权，不要有“武大郎开店”的哲学，怕下属超越、取代自己而在工作上疏远甚至于压制他。
还有，在用人上要有公开、公正、平等、择优的竞争机制，打破“论资排辈”、“平衡照顾”的陋习。分管领导不要搞小帮派、小团伙，不要讲亲疏好恶、安插亲信排斥异己，要一切为了企业利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才内耗，否则很难营造良好的沟通氛围。
沟通的重要性 6
学生干部需要一种高效的沟通。例如,今年学校下发了关于开展歌咏比赛的通知,在我们年级,周日接到通知,并且各个负责人一起在会议上做了详细的记录,但在下一个周日,问年级没有当学生干部的同学,有部分知道有个歌咏比赛,有部分同学对此事一无所知。还有一件事,在上学期期中考过后的一个星期,在上课回来的路上无意中遇到某个班的组织委员,她和我聊到她们班的组织混乱、团日活动分工做得极其不明确,当时我很惊讶,在例会上各班班长支书发言的时候,并没有反应出这个问题。这两件事前一件暴露了下行信息的堵塞,后一件暴露了上行信息的滞后。信息上传下达无法顺畅,必然导致团学工作无法顺利开展。
不仅仅是以上两个例子,甚至与学院部门间,学生与指导老师间都存在许多沟通上的问题。可以说,我们同学们缺乏一种对沟通的正确认识,以及一种积极的心态。在当今社会,大多数孩子都是独生子女,比较缺乏团队意识和沟通意识。另外,我们这一代孩子的父母对孩子表达能力的培养也不够到位,通过观察不难发现,许多同学在台下很会说话,尤其是玩笑话,但是一旦到了正式的场合需要发言时候就磕磕巴巴。也许这些是造成沟通不畅的一些原因,但是沟通是一种能力,尤其是担任学生干部的同学一定要注意培养沟通能力。
我认为,工作中沟通至少要做到以下几点:
一是学会了解。
在接手一项工作之前,一定要问清楚,做这件事情的时间、地点、任务、目的、意义、注意事项等,在接手的时候,最好能再脑子里过一遍流程,仔细考虑出可能出现的状况和不明白的流程细节。这样工作才能做到自己心里有数,否则在具体布置任务的时候只能自己乱下判断,造成活动状况百出。
二是学会请示。
在工作中,不少事情是需要与辅导员沟通,或是某些决定需要辅导员下达的时候,学生干部要注意辅导员并不是完全了解你所做活动的全部背景、状况,这时候我们就需要事先准备好针对要解决问题的答案,并给出每个答案的优劣对比和可能出现的后果,尽力让老师有对比有选择。这样可以节约双方的时间、提高办事的.效率。
三是学会解释。
不是所有的同学都会理解文件上生涩的名词,做为学生干部在下达通知和宣传活动的时候,例如我们年级有开战略研讨会,很多同学就只能知道这是一个会,战略研讨会究竟是做什么的,有什么目的的,这些疑问就需要学生干部来解释。学生干部在通知的时候解释得越贴切,到开展活动的时候就会越顺畅。
四是学会倾听。
听是沟通的关键,我们在组织工作的时候,对待同学的说法要有耐心,并且从同学们的语句里听出关键信息,例如“我们班也不知道什么回事,团日活动写策划,定校车,出去踩点都是副班长主导”,很明显这个班级里存在明显的分工问题,从这一点出发,再咨询其他同学这个情况是否在该班级里存在,才可以向班长支书求证并和他们讨论、提出自己的观点和建议。同时在倾听的时候,不要有批评和打断,要集中精神,激发对方说话的欲望。
五是学会反馈。
做完事情后一定要给老师一个反馈,给同学一个交代。例如,一个部门做活动做完,就需要给分管常委、老师反馈,然后常委要和其他非分管该部门的常委一个反馈。部门反馈(要先自己做过总结)的内容有:活动的优点、缺点,已经改进的措施。常委之间的反馈主要在于活动缺点及其他活动可能出现该活动中出现的问题,以及讨论预防的措施,常委这里要起到一个高度总结的作用,总结出年级两委的现状,以及如何进一步指导部门工作。最后,常委会将常委讨论内容整理好汇报给指导老师,并在例会上提出总结中对部门的改进。
六是学会交材料。
交材料这项工作,很多同学以为只是把一叠文件交给收件人就结束任务了,我觉得不然。总结了交材料的经验,主要有这么几点:
①材料要按顺序排好,一看就神清气爽。
②可以在材料最上方附上一张纸条,上面写清楚这份文件大概是什么内容,可能需要如何处理,以及各个文件之间的不同。这样,收到文件的人拿起文件第一眼就可以了解里面的内容,再大致翻一翻就可以开始下一步工作,省去了每个经手人都要呕心沥血地看,节约了大量的时间,提高了工作的效率。
七是其他一些想法。
①每次会议必须有详细的记录,最好是电子档,要发送给没有到场的成员。
②主要学生干部要和同学了解信息下达情况,如果有发现信息传达不完整的,必须让下面负责通知的同学重新通知一遍,坚持几次一定会对信息传达过程中减弱的现状有所改善。
③学生干部沟通要记得微笑,切忌讲话语气生硬,带有命令的感觉。
学生干部在沟通方面一定要多加注意,学会与人沟通,学会讲的贴切、得体,这样同学们容易接受我们的想法,体谅学生干部的难处,有利于工作开展。感谢这位同学的经验分享。
沟通的重要性 7
1. 人际关系越广，路子越宽，事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素，也是必备的条件。
2. 身在职场，每个人都要参与社会交往，职场的人际关系的好坏，对每个人来说都是很重要的，因为只有健康和谐的人际关系，才能够拥有一个愉快的工作环境，从而提高工作效率，为个人和企业创造更多的价值。
3. 一个人如果处在相互关心爱护，关心密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系，还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。
4. 良好的'人际关系是人生幸福的需要。人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。
沟通的重要性 8
沟通在企业当中的重要性：管理沟通三大作用
它是保证下属员工做好工作的前提。只有通过沟通让下属员工明白了他的工作目标要求、所要承担的责任、完成工作后的个人利益之后，才能确知做什么、做到什么程度，自己选择什么态度去做。
它是启发下属员工工作热情和积极性的一个重要方式。主管与下属经常就下属所承担的工作，以及他的工作与整个企业发展的联系进行沟通，下属员工就会受到鼓舞，就会使他感觉到自己受到的尊重和他工作本身的价值。这也就直接给下属带来了自我价值的满足，他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。
它是下属员工做好工作的一个保障。只有通过沟通，主管才能准确、及时地把握下属员工的工作进展、工作难题，并及时为下属工作中的难题的解决提供支持和帮助。这可有助于他的工作按照要求，及时、高质量地完成，进而保证整个单位、部门，乃至整个企业的工作协调进行。
正是从这个意义上讲，有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化，也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来，让每个管理人员都遵照执行。
沟通在企业当中的重要性：沟通重要性的表现
1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾
公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的`按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。
3、激励职工，形成健康、积极的企业文化
人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。
沟通的重要性 9
沟通不仅仅是软件项目管理的必要手段，沟通更是软件项目建设过程中的必需工具和必不可少的重要工序。
在做软件项目测试服务的过程中经常听到如下抱怨：开发出来的东西根本不是我们想要的;我们要求的某某功能没有实现;最令甲方难平心中之愤的是之前这些问题都已经口头告知了乙方项目组成员，而乙方在项目实施过程中却竟然无视如此重要的需求与反馈。也会听到有的乙方项目经理的苦诉：我手下的程序员在设计评审时描述了他所负责的模块架构，然而软件开发出来后，我发现和我所理解的结构大相径庭……
也许有些情况比上述问题还要复杂，那么，问题何在?其实以上诸多问题都是有沟通引起的，沟通无效导致软件项目的最终失败。在软件行业，沟通的成败决定整个项目的成败，沟通的效率影响整个项目的成本、进度，沟通不畅的风险是软件项目的最大风险之一。在需求多变、逻辑性强、复杂程度高的软件项目建设过程中需要建立起良好的沟通计划与秩序，以严谨的沟通态度与科学的沟通方法保障软件项目的顺利实施。
明确的顾客需求诞生于和甲方的互动沟通之中，软件项目建设之初客户需求的确定依靠甲乙双方的不断沟通来完成。软件项目建设的软肋在于客户需求的把握。项目建设之初需要乙方派出专业的项目经理和研发骨干与乙方进行深入沟通，充分把握客户的实际需求，有时候鉴于项目之初客户需求的模糊性或者甲方项目经理的项目经验与业务范围所限，在一开始甲方的需求表达的还是不够深入、全面。这就需要乙方凭借自己的项目经验或者行业经验未雨绸缪给出规划建议或细节的充分考虑，为项目需求做出充分准确的余量规划。而这些都是建立在不断地反复沟通与对最终用户的深入调研的基础之上的。在这里对于沟通与调研的方法不做赘述。
软件项目实施过程中项目组内部需要建立良好的沟通秩序(沟通计划)并保证沟通的有效性。我们曾遇到过这样一个案例，某软件企业在开发某业务管理软件，客户需求做得非常完善，系统分析也十分明确、清晰，但在开发阶段，项目经理发现系统分析其中一个中间层的函数出错，由于该功能模块由他一个人负责开发，当时他就直接对其参数进行了修改，也并未及时和其它编程人员进行沟通说明，过后很快就忘了这件事，当项目接近尾声时，系统突然出现一个大的Bug，影响到整个系统的运行，最后在花费了大量的精力进行查询测试后，才发现是这名项目经理更改的参数出了错。如果最初该项目经理能及时和项目组成员进行沟通，这种错误完全可以避免。一个建立起良好的.沟通秩序的项目团队可以有效防范项目失败的风险并能达到事半功倍的效果。
项目沟通计划是项目整体计划中的一部分，其作用非常重要，却常容易被忽视。很多项目中不做完整的沟通计划，导致沟通混乱，轻则导致项目组工作效率低下，重则直接导致项目以失败告终。项目的沟通形式是多种多样的，大致分书面和口头两种形式。书面沟通大多用来进行通知、确认和需求等活动，适合于项目团队中使用的内部备忘录。项目经理确定之初要做的第一件事就是确定整个项目的沟通计划，因为在沟通计划中描述了项目信息的收集和归档结构、信息的发布方式、信息的内容、每类沟通产生的进度计划、约定的沟通方式等等。只有建立起良好的沟通规则，才能把握好沟通，从而全面了解项目的各方面信息，不断推动项目的顺利进展。
沟通的重要性 10
沟通品质就是生命品质
好的沟通技巧及说服力，可让你处处遇贵人，时时有资源，别人做不到的事，你做得到，一般人要花5年才能达成的目标，你可能只需要2年。因为沟通及说服能力可让你建立良好的人际关系，获得更多的机率与资源，减少犯错的机会和摸索的时间，得到更多人的支持协助与认可。
因此我们说：生命的品质就是沟通的品质。良好的沟通与人际关系的建立，并不是要让你去逢迎拍马，趋炎附势，做个没有原则的人。事实上不论是沟通谈判或说服，你惟一要达成的就是双方的“一致性”。所谓的“一致性”是指双方不论在生理和心理状态上，都能进人一个共同的频道或频率，以达成双方观点一致，思考方式一致，行为模式一致。
镜面映现
“物以类聚”是天条，当人们之间相似之处愈多，彼此就愈能接纳和欣赏对方。你喜欢的不会是处处与你唱反调，“话不投机十句多”的人。你应该喜欢和你个性观念或志趣相投的人，你们有共问的话题，对事物有相同的看法或观点，或是有相似的环境及背景。沟通也是如此，彼此之间的共同点愈多就愈容易沟通。你是否有过这种体验，曾经碰到过一个人你和他接触又谈了没有多久，就有一见如故相见恨晚的感觉，你莫名地对他有一种信赖感和好感?不论你是否有这种体验，我的问题是，你是否希望自己是那种走到哪里都受喜爱的人?
要做到此点，最有效且快速的万式就是透过镜面映现。
人与人之间的沟通，乃透过三个管道，一是你所使用的语言和文字，二是你的语气或音调，三是你所使用的肢体语言，例如你的'表情、手势、姿势、呼吸等，但是你可知道，根据分析调查，人与人之间的沟通，文字只占了7%的影响力，另外有38%的影响力是由你的语气或音调而来。例如说“我爱你”这三个字，当某人对你说这三个字时，用一种咆哮愤怒的音调和语气说出时，你会有什么感觉?你可能感觉到的是“我恨你”。但同样的，若有一个人用轻柔感性或嗲声嗲气的方式说“我讨厌你”时，你可能感受到的是一种挑逗或爱意了。
沟通的重要性 11
沟通，字典里的意思是连接两方，生活的意义是让双方的心互相理解，沟通就像一座桥，另一端是你我。因为沟通，我们总能在这座桥上相遇。
朋友·交流
“我跟你沟通不了”，我生气地对她说，“你不讲道理，你这么固执”，她也毫不示弱的说，“呵呵”，“懒得跟你说话了”说：“结果我们俩都砰的一声分手了。她是我的好朋友，但我不知道为什么。我们经常吵架。我们吵架的时候，她和我成了刺猬。另一边伤痕累累，心被冰墙隔开，深深地伤害了他们的友谊。没有人愿意说对不起，他们都顽固地维护着自以为是的自尊心。唉，这周第三次吵架了，我拍拍身上的灰尘，茫然地想着解决办法。这是什么原因？我固执？她太嚣张？还是我太任性？她太谨慎？错了，也不是？也许是我们之间的缺席。点什么？我突然敞开心扉，是沟通的桥梁。从那时起，我开始试着告诉她我的内心感受，无论是悲伤还是喜悦。她可能会也开始学会理解我，倾听我发自内心的声音。也许当我开始迈出第一步，对她说“对不起”的时候，桥梁已经坚固，我们心中的'隔阂消失了。我们俩紧紧地握在一起，对视了一眼。并笑。沟通真的是一个很神奇的喷雾，可以消除那些漫长而烦人的障碍。
家长·沟通
有句话说得好：“我们青春期叛逆，更年期父母火辣。”一位同学曾经对我说，“我父母和我是敌人。我们一起吵架。我们之间有代沟。他们不快乐不同意我。我还不想见到你。它只是发生了。“我想我们在青春期都会遇到这种麻烦，我也不例外。有一次放月假放学回家，想着再过几天妈妈的生日，又想给她买礼物，就回家了。我拉着同学们去商店。商店里堆满了货物。我们眼花缭乱。我们不知道该选择哪一个。给妈妈买好礼物后，赶回家之前天已经黑了。我一路匆匆忙忙，气喘吁吁地推门。看着爸妈焦急的表情，我只想解释，他们的脸都黑了，灯光映照在他们铁板的脸上，“你还知道怎么回来，我这么晚才回家，万一我该怎么办？”我在外面遇到坏人？你看你的衣服有多脏，你看看……”说完他们的长篇大论，我委屈地走进我的房间，哭了起来，眼泪流进嘴里，又涩又苦，（然后，昏昏沉沉地睡到天亮。醒来时身上盖着被子。我还看到床头柜上有一封信和一袋面包。纸条上写着：你已经长大了，在未来想要早点回家，别再为父母操心了，好吗？忽然，我感觉这几个数字轻飘飘的，缓缓飞向空中，将它们连成一座桥。我的心仿佛被什么触动了。我的眼睛湿润了。我后悔自己对父母的鲁莽，误解了父母的心血。沟通真的是一个神奇的转换器，把代沟变成亲情。
教师·沟通
“你这次怎么考得这么差，你自己想想吧。”说完，她转过头去批改作业。我只好站在那里，呆呆地盯着脚下的砖头，感觉自己被五味的瓶子打翻了，无奈，迷失了方向。过了一会儿，她做完功课似乎很累。她只是盯着我没有说话，我低着头。半晌，她忽然一个字一个字，“没想到你只有这个层次。”老师的话像春天一样滋润着我的心。我不再自卑，不再拘束，打开对话盒和老师聊起我自己。我的内心充满了勇气，我的自信似乎给了我翅膀。我迫不及待地飞上天空，架起与老师沟通的桥梁。在接下来的日子里，我和老师相处得越来越好。六年的小学生活已经过去了，我仍然偶尔会想起那位老师。沟通真是一种神奇的果实，让生活充满甜蜜。
沟通是微风细雨，温暖人心；沟通是一杯醇香的热茶，驱走寒冷和炎热；沟通是一缕灿烂的阳光，让世界充满爱，沟通你我，在心与心之间架起一座不朽的桥梁。
沟通的重要性 12
正确处理好学生与教师的相互沟通关系，才能使教师的主导作用和学生的主体作用有机统一，这一点十分重要。
第一，理解和平等是前提。
教师与学生因年龄的差异，生长环境、思维方式的不一样，很容易产生认识上的差异。所以，教师应多站在学生的角度看问题，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。另外，真正做到理解学生，要注重调查研究，找到学生问题的症结以后，透过与之谈心，让他们放下包袱，迎头赶上。除理解外，师生之间还要注重平等，构筑师生之间平等和谐的桥梁。真正做到师生之间的平等，教师务必克服以下心理障碍：首先由所处位置的差异产生的心理障碍。教师的'自尊自爱不要"唯我独尊"，为人师表也不要"师道尊严"。在课堂上要敢于讲真话，并善于理解学生提的意见，谈笑风生。其次，年龄差异产生的心理障碍。教师要注意理解学生的心理及其生理特点，理解他们的兴趣和爱好，进行体育教学的计划，尽可能使自我的行为同学生相适应，相协调。
第二，爱心和关怀是关键，没有爱，就没有教育。
教师的关心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，创新教育方法，以取得良好的教育效果。教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力。有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，才能是自我的教学计划更好的完成。
第三，与学生建立良好的人际关系是一种教育潜力。
人际关系是在沟通中建立。教育工作的本质是培养学生成才。教师要把学生当做真正的人来尊重，在与学生建立有效人际关系的前提下，来有效地开启他们内在的智慧和各种资源，开发和培养好学生的各个方面的潜力和天赋。把体育教学顺利的完成好。
所以，懂得与学生沟通是搞好教学的重要环节，为了开展好中学体育教学，我就应改变自我的教学理念，更多的与学生沟通。
沟通的重要性 13
沟通是人生活中必须掌握好的一项技能。
沟通是心门之钥。墨子有一个得意门生，叫耕柱。他总被墨子批评。久而久之，耕柱就产生了不满的情绪。因此在某一天，耕柱主动找墨子去沟通，查询为什么墨子总是对他如此严厉。得到了墨子解释的耕柱放下了心中的不满，认真求学。屠格涅夫曾与托尔斯泰起过争执，但在十六年之后，托尔斯泰希望消除隔阂，写了一封道歉信，主动与屠格涅夫沟通，于是两人冰释前嫌。托尔斯泰与耕柱主动沟通，打开心门，才使心中的不快放下。因而，沟通是心门之钥。
沟通是必胜之道。项羽称霸一方，刚愎自用，不会与手下沟通。熟谙兵法的'韩信被用作守帐兵、有勇有谋的陈平张良二人只作了普通将领。受到刘邦的一番话语沟通来到刘邦帐下，得以重用。最后项羽被刘邦打败，于乌江自刎。杨志有勇有谋，在押送生辰纲时，处处留心，但最后还是被吴用用计劫走生辰纲。吴用有谋，杨志有勇又有谋，怪就只能怪在杨志蛮横暴躁，急功近利，没有与手下打好关系，组织不够团结。而吴用等人事先沟通好，团结起来演了一出好戏才劫取了生辰纲。因而，沟通是心门之钥。
沟通是学习之法。孙中山小时在私塾学习，遇到不懂的问题就去问老师。同学问他，你不怕被先生用戒尺打手心吗？中山回到：“学问学问，不懂就要问。”就这样，孙中山这样的沟通中学习，而不是像其他同学那样”“死读书”和“读私塾”，他的学习成绩很快就脱颖而出。因而，沟通是学习之法。
沟通可以帮助人们解决人生中许多问题，所以沟通是人生活中必备的一项技能。学会沟通，搭建起人与人之间理解的桥梁。
沟通的重要性 14
1、准确理解企业决策，有效化解管理矛盾
企业决策需要一个有效沟通过程，沟通的过程就是对决策理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，沟通是联系企业与个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的`环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要通过有效沟通来弥合，以减小人的主观因素而造成的损失。准确的信息沟通无疑会提高工作效率，使我们舍弃一些不必要的工序，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。企业在日常生产生活中难免会产生一些矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，提高工作效率，确保工作顺利进行。
2、透过现象看本质，由表象向实质性过渡
企业管理讲求实效。企业在经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯从事物的表面现象来认识解决问题，不深入了解情况，不接触问题的本质，会给企业带来不应有的损失。只有从实际出发，透过现象，看到本质，抓住症结，对症下药，才是解决问题的根本出路。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映情况的资料，利于我们实事求是地考虑、研究和解决问题，是由表象向实质过渡的一种手段。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到、感觉到问题，经过研究分析，就可以把一些不利因素抛弃。企业经营活动是在矛盾和问题中进行的，是在不断化解矛盾和问题中前进的，解决这些问题也是通过有效沟通实现的。
3、激励员工履职敬业，形成积极健康的企业文化
人具有自然属性和社会属性。在实际社会生活中，物质需求和精神需求要同时满足，每个人都希望得到别人的尊重、社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过沟通改变职员对工作的态度，把那些视工作为负担、对工作三心二意的员工转化为思想健康向上、工作非常投入，表现出超群的自发性、创造性。
工等不同群体采取不同的沟通方式，结合他们的文化、能力、家庭、生活实际，使他们各尽所能力所能及，激发他们的创造性和工作热情。尤其是对于资深望重的老同志，更应重视、尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常交流谈心，才能使他们履职尽责余热生辉。这既是工作的需要，也是构建企业文化的重要组成部分。
沟通的重要性 15
美国著名未来学家奈斯比特说："未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。"管理的目的是提高组织的效能和效率，而管理沟通是提高效率最有效的途径，当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图透过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。
沟通是达成组织目标的需要
沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系，使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标，各部门、各成员之间务必有密切的配合与协调。仅有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为，各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作，进而促进团体意识的构成，增进组织目标的导向性和凝聚力，使整个组织体系合作无间、同心同德，完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展，现代企业更强调团队合作的重要性，团队沟通越来越被重视，团队的沟通潜力与组织目标的达成关系越来越紧密。
沟通是整合企业资源的需要
在现代信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂和加快，企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展，组织成员单一靠自身力量和自我获取的信息已经远远不能满足需要，尤其是企业的管理者，要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出决策，就务必利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息，整合企业的信息资源。决策的'过程就是信息交流和处理的过程，而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作，而理解领导者的意图就需要沟通。那么，决策是沟通，执行也是沟通，所以，管理的行为过程，也就是沟通的行为过程，管理的主要和核心工作就是沟通。
沟通是组织激励的需要
信息沟通是领导者激励下属，实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料能够透过满足员工的参与感和改造良好的人际关系，提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了物质的需求而工作，他们还有精神层面的需要，这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉感及参与感等。随着社会的不断发展提高，这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正的感觉到属于自我的企业，并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意见的重视，这种参与感的满足对于员工的工作积极性有很大影响，而组织沟通，尤其是上向沟通正能够满足员工的这种欲望。
企业管理沟通的推荐
重视"面子"和"关系"的问题
中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴，在企业管理中进行沟通必然要贴合中国文化。在中国企业，尤其是家族企业中，"面子"和"关系"是制约组织沟通的障碍，在管理活动中，管理者将"关系"作为一个约束条件后，则将会出现"面子"与组织的绩效效率目标相冲突的状况，从而使管理者陷入困境。在这种问题的处理上，个性就应把握中国传统文化在其中的作用，克服关系交往中的盲点，比如重视强关系，轻视弱关系，重视小团体关系，轻视大网络关系，重视经验管理，轻视科学管理等。透过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移，使之朝着有利于组织沟通的方向发展。
掌握管理沟通的技巧
首先，管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不能拘泥于固有的沟通方式，例如只限于在会议、讲话、做报告等场合，企业管理人员应及时了解员工的要求与担忧，重视员工的意见与期望，同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来单位座谈等方式。[4]其次，沟通要适度，有些管理者往往会容易产生这样两种心理：担心下属没有按照自我的要求工作，所以自我过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形，导致不必要的忧虑和管理资源浪费，这是管理沟透过于频繁的情形；或者又过于相信下属会按照自我指令开展工作，所以对下属的工作进展很少过问，造成管理失控。再次，管理沟通要有针对性，由于每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的，所以，每个企业的管理与管理沟通均就应具有自我的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等的设计，也务必具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计，无论其表面看来多么好和有吸引力，都就应毫不犹豫地抛弃；而对于那些明显有益于企业经营管理，少了就会产生不利影响的沟通设计，则就应将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。
营造有利于管理沟通的企业文化
首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要，这种环境不仅仅指选取能自由平等地沟通交流的自然环境，同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。其次要注重情感的交流，沟通不分层次和等级的悬殊，没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程，用情感沟通，使员工意识到他们存在的价值，从而激发出一种强烈的主人公意识，产生持久的工作热情。尤其是在中国，我们的传统文化倡导家庭和人情，所以在中国企业中，用情感沟通的效果会十分明显。
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